Заява щодо захисту персональних даних

1. Загальні положення

ТОВ «Хенкель Україна», надалі – «Компанія «Хенкель», з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш вебсайт. Ми хотіли б поінформувати Вас про те, які саме дані ми збираємо та в який спосіб їх використовуємо. Ви також дізнаєтеся, як Ви можете реалізовувати свої права як суб'єкта персональних даних.

Будь-які зміни в цій Заяві щодо захисту персональних даних будуть опубліковані на цій сторінці. Це дає вам змогу дізнатися в будь-який час про те, які дані ми збираємо та як ми використовуємо такі дані.

Дія цієї Заяви не поширюється на вебсайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на сайті Компанії «Хенкель».

2. Збір, використання та обробка персональних даних

Назва відповідальної особи: ТОВ «Хенкель Україна».

Адреса відповідальної особи: 04070, Україна, м. Київ, вул. Петра Сагайдачного, 1
                                                   БЦ Річпорт, 4 поверх

Компанія «Хенкель» використовує персональні дані насамперед для надання користувачам доступу до цього вебсайту та забезпечення його належного функціонування та безпеки. Будь-яка подальша обробка цих даних здійснюється лише на підставі інших встановлених законом обов'язків чи дозволів або у тому разі, коли відповідний користувач надав на це згоду Компанії «Хенкель».

Компанія «Хенкель» зберігає та обробляє дані з такою метою:

Коли користувачі відвідують вебсайт, Компанія «Хенкель» автоматично збирає та зберігає певні дані. Ці дані включають в себе: IP-адресу або ідентифікатор відповідного кінцевого пристрою, який нам потрібен для передачі запитуваного вмісту ‏(наприклад, вміст, тексти, зображення та інформація про продукцію, а також файли з даними, надані для завантаження тощо), діяльність користувачів у контексті вебсайту, тип відповідного кінцевого пристрою, використовуваний тип браузера, а також дату та час використання.

Компанія «Хенкель» зберігає цю інформацію протягом не більш, ніж 7 днів з метою виявлення неналежного використання.

Компанія «Хенкель» використовує цю інформацію також для покращення роботи служби, властивостей та функцій, а також для виконання загальних адміністративних завдань.

Обробка та використання даних ґрунтується на положеннях законодавства, які вмотивовують ці операції на тій підставі, що ‏(1) обробка є необхідною для функціонування вебсайту; або ‏(2) Компанія «Хенкель» заінтересована у забезпеченні та підвищенні функціональності та безвідмовної роботи вебсайту, а також у тому, щоб він відповідав потребам користувачів.

Одержувачами зібраних даних можуть бути працівники компетентних внутрішніх підрозділів, інших афілійованих компаній Компанії «Хенкель», зовнішні постачальники послуг ‏(наприклад, постачальники послуг хостингу та управління контентом, маркетингові агентства, інші сторонні постачальники, якщо це необхідно для надання ними послуг), органи влади під час виконання своїх відповідних обов'язків та повноважень, наприклад, у разі направлення ними офіційного запиту, або у разі потреби у цих даних для встановлення, здійснення або захисту прав Компанії «Хенкель», а також наявні або майбутні компанії, які матимуть зв'язок з Компанією «Хенкель» у разі продажу, злиття або поглинання.

3. Подальша обробка персональних даних

Контактна форма

Ви, можливо, надали свої контактні дані через нашу контактну форму.

Ми будемо використовувати Ваші дані для відповіді на Ваш запит.

Опрацювання та використання Ваших даних ґрунтується на законодавчих положеннях, які виправдовують ці операції на тій підставі, що опрацювання необхідне для обробки Вашого запиту.

Якщо Ви не дали згоди на довше зберігання, наприклад, в ході нашого управління відносинами з клієнтами, ми будемо зберігати дані впродовж строку, необхідного для виконання вищезазначеної мети або стільки, скільки це вимагається положеннями законодавства.

4. Файли cookie, Pixel, Fingerprints та подібні технології

Цей вебсайт використовує файли cookie та подібні технології. Файли cookie — це невеликі фрагменти даних, що тимчасово зберігаються вашим браузером на жорсткому диску вашого пристрою, потрібні для користування нашим вебсайтом. Файл cookie часто містить унікальний ідентифікатор, тобто випадковим чином згенероване число, і зберігається вашим пристроєм. Термін дії деяких файлів cookie спливає по завершенню сеансу відвідування вебсайту; інші залишаються на вашому пристрої довше. Технічно необхідні файли cookie використовуються автоматично. Інші файли cookie ‏(або подібні технології) будуть застосовані лише за вашої попередньої згоди. 

Є різні типи файлів cookie. Основні файли cookie — це файли, розміщені відвідуваним вебсайтом, і їхній вміст може зчитувати лише цей вебсайт. Сторонні файли cookie — це файли, розміщені іншими організаціями, різними послугами яких ми користуємося. Наприклад, ми залучаємо зовнішніх постачальників послуг з аналітичних досліджень, які розміщують файли cookie від нашого імені та інформують нас про те, що сподобалося чи не сподобалося на нашому вебсайті. Крім того, відвідуваний вами вебсайт може містити вбудований контент, наприклад, із сервісу YouTube, який і собі може встановлювати власні файли cookie.

Pixel — це прозоре зображення розміром не більше 1 х 1, яке розміщують на вебсайті для збору таких даних, як IP-адреса, тип браузера, час перегляду або раніше встановлені файли cookie, щоб здійснити персоналізацію контенту або підвищити  ефективність та легкість навігації. Їх часто використовують у поєднанні з файлами cookie, оскільки pixel генерують файли cookie та керують ними.

За умови вашої згоди вебсайт збиратиме дані про операційну систему, браузер, мову системи, встановлені шрифти, IP-адресу, плагіни та додаткову інформацію. При цьому пристрій можна повторно ідентифікувати з метою маркетингу, орієнтованого на відповідного користувача. 

З додатковою інформацією про файли cookie та інші технології, що використовуються нашим вебсайтом, а також про їхнє призначення можна ознайомитися на нашому вебсайті в розділах  “Файли cookie” та “Налаштування файлів cookie”. Тут ви також можете будь-якої миті скасувати свою згоду на майбутнє використання файлів cookie, вимкнувши відповідні налаштування.

  • a) Технологія Mapp Intelligence ‏(раніше - Webtrekk)

  • b) Сервіс Google Ads

  • c) Сервіс Google Campaign Manager 360 ‏(раніше – DoubleClick)

  • d) Соціальні мережі

За умови вашої згоди на цьому вебсайті здійснюється збирання та зберігання даних для цілей маркетингу та оптимізації з використанням технології компанії Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Берлін, Німеччина, з місцезнаходженням у Німеччині. Для цього на вашому пристрої встановлюють файл cookie. Цей файл cookie збиратиме такі дані, як інформація про ваш браузер та пристрій, IP-адресу, відвідані вебсайти та час перегляду. Ці дані зберігають та надалі обробляють на основі анонімних або псевдонімних профілів користувачів ‏(залежно від відповідної технології та сервісу). Ці профілі користувачів зберігаються у файлах cookie або інших подібних технологіях, як зазначено вище. Окрім даних, зібраних під час перегляду вебсайту ‏(зазначених вище), це також може бути інформація, що стосується вебсайту, яким ви користуєтеся для того, щоб відвідати наш вебсайт, тих вебсайтів, які ви відвідуєте під час перебування на нашому вебсайті, а також, у відповідних випадках, інформація про будь-які пошукові запити, використані вами для знаходження нашого вебсайту.

Без прямої згоди наших користувачів дані, забрані з використанням технологій Mapp, не використовуються для ідентифікації особи користувача і не долучаються до будь-яких інших персональних даних відповідного користувача.

Додаткова інформація про цей вид відстеження з використанням мережі Інтернет міститься у Політиці захисту даних нашого постачальника послуг за посиланням: https://mapp.com/privacy/

Заперечення проти збору даних:
Ви можете коли завгодно скасувати свою згоду на збір даних у майбутньому, вимкнувши файли cookie на нашому вебсайті в розділі “Файли cookie” натисканням кнопки “Налаштування файлів cookie”. Якщо ви загалом погоджуєтеся на використання файлів cookie, проте при цьому маєте заперечення щодо використання файлу cookie Mapp Intelligence, ви можете перейти за цим посиланням та відмовитися від збереження файлів cookie на вашому пристрої. Файл cookie встановлюється для вказаного домену по одному на кожний браузер та пристрій. Отже, якщо ви відвідуєте наш сайт і вдома, і на роботі або користуєтеся при цьому різними браузерами, вам слід виконати процедуру відмови від зберігання даних на кожному пристрої або в кожному браузері.

За умови вашої згоди цей вебсайт використовує сервіс Google Ads, який надає компанія Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ‏(Google), з метою оцінювання ефективності рекламних заходів та повторного звернення саме до вас. Коли ви відвідуєте наш вебсайт, сервіс Google Ads встановлює на ваш пристрій файл cookie. За допомогою цього файлу cookie компанія Google обробляє інформацію, створену вашим пристроєм, про використання нашого вебсайту, взаємодію з нашим вебсайтом та рекламні метрики, а також про вашу IP-адресу, браузер, ваші раніше відвідані вебсайти та дату і час відвідання з метою аналізу та візуалізації показників охоплення нашою рекламою, а також для відображення персоналізованої реклами. У цьому випадку також можна визначити, кому належать різні кінцеві пристрої — вам чи вашій сім’ї. За допомогою функції «Ремаркетинг» користувачів нашого вебсайту можна повторно ідентифікувати та розпізнати на інших вебсайтах у межах контекстно-медійної мережі Google ‏(наприклад, у сервісах Google Search або YouTube), а також відображати рекламний контент з урахуванням їхніх індивідуальних інтересів. 

Інформація, яку генерує файл cookie про ваше користування вебсайтом ‏(у тому числі про вашу IP-адресу), буде передана Google на сервери у Сполучених Штатах і там збережена. У розумінні норм європейського права, США не гарантують належного рівня захисту даних. Органи влади можуть здійснювати доступ до цих даних на підставі законодавства про масове стеження. Після розкриття ваших персональних даних їхній рівень захисту вже не буде таким, як раніше, і ви не матимете змоги здійснити свої права щодо цих даних.

Надаючи дозвіл на використання файлів cookie вебсайтом Компанії «Хенкель», ви надаєте згоду на використання зазначених вище даних та їх обробку компанією Google, як описано вище.

З детальною інформацією про політику конфіденційності сервісів Google можна ознайомитися за посиланням: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Заперечення проти збору даних:
Ви можете коли завгодно скасувати свою згоду на збір даних у майбутньому, вимкнувши файли cookie на нашому вебсайті в розділі “Файли cookie” натисканням кнопки “Налаштування файлів cookie”. Якщо ви загалом погоджуєтеся на використання файлів cookie, проте при цьому не бажаєте отримувати персоналізовану рекламу,  за цим посиланням ви можете ознайомитися з інформацією про те, в який спосіб виконати індивідуальні налаштування реклами Google. Ви також можете встановити плагін для вимкнення персоналізованої мережевої реклами.

За умови вашої згоди, ми використовуємо сервіс Google Campaign Manager 360, наданий компанією Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, щоб показувати вам релевантні рекламні матеріали. Для цього Google встановлює файли cookie на ваш пристрій, використовуючи вашу IP-адресу. Окрім даних про IP-адресу, ваш браузер та пристрій, відвідані вами вебсайти та час перегляду, цей файл cookie також збирає інформацію про рекламу, що відображається у вашому браузері, та про те, на які рекламні оголошення ви натискаєте. Це надає змогу контекстно-медійній системі Google та її партнерським сайтам відображати рекламу, орієнтовану на конкретні інтереси, спираючись на інформацію про попередні відвідування вебсторінок Компанії «Хенкель» або інших вебсайтів. Файли cookie системи Campaign Manager використовують псевдонімічний ідентифікаційний номер, присвоєний вашому браузеру, для контролю реагування на рекламні матеріали, що демонструються на екрані монітора та привертають увагу. У такий спосіб ваш браузер ідентифікують під час показу оголошень та відносять до певної цільової групи. Отже, файли cookie, що зберігаються на вашому пристрої системою Google, надають змогу, з одного боку, віднести вас до іншої цільової групи ‏(наприклад, у межах «Google Ads») під час відвідування вебсайтів Google, а з іншого боку ‏(наприклад, у межах «Google Campaign Manager 360») – під час відвідування наших вебсайтів та ‏(залежно від ваших інтересів) вебсайтів інших партнерів.

Ця інформація також буде підґрунтям для аналізу користування вебсайтом, складання звітів про активність користувача на  вебсайті для операторів вебсайту та надання інших послуг, пов’язаних з активністю на вебсайті та користуванням мережею Інтернет.

Компанія Google має право використовувати ваші дані з будь-якою власною метою, наприклад, для формування профілю та прив’язування ваших даних до іншої зібраної про вас інформації ‏(наприклад, через створений вами обліковий запис Google).

Інформація, яку генерує файл cookie про ваше користування вебсайтом, буде передана Google на сервери у Сполучених Штатах і там збережена. У розумінні норм європейського права, США не гарантують належного рівня захисту даних. Органи влади можуть здійснювати доступ до цих даних на підставі законодавства про масове стеження. Після розкриття ваших персональних даних їхній рівень захисту вже не буде таким, як раніше, і ви не матимете змоги здійснити свої права щодо цих даних.

Надаючи дозвіл на використання файлів cookie вебсайтом Компанії «Хенкель», ви надаєте згоду на використання зазначених даних та їх обробку компанією Google, як описано вище. 

З детальною інформацією про політику конфіденційності сервісів Google можна ознайомитися за посиланням:  http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Заперечення проти збору даних:
Ви можете в будь-який час скасувати свою згоду на збір даних у майбутньому, вимкнувши файли cookie на нашому вебсайті в розділі “Файли cookie” натисканням кнопки “Налаштування файлів cookie”. Якщо ви загалом погоджуєтеся на використання файлів cookie, проте при цьому маєте заперечення щодо використання файлу cookie Google Campaign, ви можете перейти за цим посиланням та деактивувати сервіс Campaign Manager  платформи Google.

На наших вебсторінках передбачено користування послугами управління контентом соціальних мереж, а саме вбудовування файлів cookie та плагінів для різних соціальних мереж. Пов'язані з цим послуги надають відповідні компанії ‏(«постачальники послуг») лише після надання вами згоди. Метою цих послуг є забезпечення можливості переглядати наш контент та поширювати його для друзів та у мережах. Цими  постачальниками послуг є такі:

  • Управління соціальною мережею Facebook здійснює компанія Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, а в межах Європейського Союзу — компанія Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Щоб ознайомитись із плагінами Facebook та їх зовнішнім виглядом, перейдіть за посиланням  https://developers.facebook.com/docs/plugins
  • Управління соціальною мережею Twitter здійснює компанія Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Щоб ознайомитись із плагінами Twitter та їх зовнішнім виглядом, перейдіть за посиланням https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
  • Управління соціальною мережею YouTube здійснює компанія Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, а в межах Європейського Союзу — компанія Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Для перегляду плагінів, передбачених сервісом YouTube, перейдіть за посиланням:  https://developers.google.com/youtube/documentation
  • Управління соціальною мережею Instagram здійснює компанія Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Instagram”). Щоб ознайомитись із плагінами Instagram та їх зовнішнім виглядом, перейдіть за посиланням https://developers.facebook.com/docs/instagram
  • Управління соціальною мережею LinkedIn здійснює компанія LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, а в межах Європейського Союзу — компанія LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Щоб ознайомитись із плагінами LinkedIn та їх зовнішнім виглядом, перейдіть за посиланням https://developer.linkedin.com/plugins#

Для підвищення ступеню захисту Ваших даних під час відвідання наших веб-сторінок ці вбудовані модулі ‏(плагіни) працюють як кнопки, що активуються «подвійним кліком миші». Така форма вбудовування передбачає, що при переході на будь-яку сторінку з нашого сайту, який містить такі вбудовані модулі, Ви не будете автоматично підключені до серверів провайдерів. Лише у тому разі, якщо Ви активуєте вбудований модуль і цим дозволите передачу даних, браузер створить пряме з’єднання з серверами провайдерів. Вміст різних вбудованих модулів ‏(плагінів) у подальшому передається відповідним провайдером безпосередньо у Ваш браузер і виводиться на екран Вашого комп’ютера.

Ці інструменти управління соціальними мережами інформують постачальника послуг про відвідані вами вебсайти, повідомляють вашу IP-адресу, надають інформацію про браузер, а також дату та час звернення до сервера. Під час користування будь-якою функцією, передбаченою в соціальних мережах ‏(наприклад, натискання кнопки «Поділитися», розміщення коментарів), ця інформація також передаватиметься відповідним браузером безпосередньо постачальнику послуг для її збереження. Зазначені постачальники послуг мають право використовувати ваші дані з будь-якою власною метою, наприклад, для здійснення аналізу, маркетингу, формування профілю та прив’язування ваших даних до іншої зібраної про вас  інформації ‏(наприклад, через ваш обліковий запис користувача у мережі відповідного постачальника послуг), навіть якщо ви не увійшли у свій обліковий запис у відповідній соціальній мережі.

Зазначені постачальники послуг частково здійснюють обробку цих даних частково і у США. У розумінні норм європейського права, США не гарантують належного рівня захисту даних. Органи влади можуть здійснювати доступ до цих даних на підставі законодавства про масове стеження. Після розкриття ваших персональних даних їхній рівень захисту вже не буде таким, як раніше, і ви, можливо, не матимете змоги здійснити свої права щодо цих даних.

Надаючи дозвіл на використання файлів cookie вебсайтом Компанії «Хенкель», ви надаєте згоду на використання зазначених даних та їх обробку постачальниками послуг, як вказано вище.

Додаткову інформацію стосовно збирання та використання даних провайдерами, а також щодо прав та можливостей захисту Вашої конфіденційності у зазначених обставинах можна знайти у політиках щодо захисту даних/конфіденційності:

Заперечення проти збору даних:Ви можете в будь-який час скасувати свою згоду на збір даних у майбутньому, вимкнувши файли cookie на нашому вебсайті в розділі «Файли cookie» натисканням кнопки «Налаштування файлів cookie». Ви також можете відкоригувати свої уподобання, змінивши налаштування вашого браузера або відповідної соціальної мережі.

5. Ваші права як суб’єкта персональних даних / Офіцер із захисту даних

У будь-який час Ви можете заявити право на доступ до Ваших даних. Крім того, за умови дотримання відповідних вимог, Ви можете заявляти про такі права: 

  • Право на уточнення даних
  • Право на видалення даних
  • Право на обмеження обробки даних
  • Право подати скаргу до відповідного компетентного органу
  • Право на переніс даних ‏(від 25 травня 2018 року)

Право на заперечення
У випадку обробки даних, які містять ваші персональні дані, яка здійснюється на підставі законного інтересу Компанії «Хенкель», у вас є право заперечувати з особистих причин проти такої обробки ваших персональних даних у будь-який час. Компанія «Хенкель» припинить цю обробку, за винятком випадків, коли Компанія «Хенкель» доведе необхідність цієї обробки, що переважатиме над Вашими інтересами, правами та свободами, або коли обробка слугує для відстоювання прав чи захисту від юридичних претензій.

У тому разі, коли ви вже надали свою згоду на обробку ваших персональних даних, ви можете в будь-який час скасувати її на майбутнє.

У цих випадках, або якщо у Вас є будь-які інші запитання чи побажання, що стосуються Ваших персональних даних, надішліть нам електронний лист чи лист до нашого Офіцера із захисту даних, пана Франка Лібіха, Хенкель АГ & Ко. КГаА, D 40191, Німеччина, м. Дюссельдорф, Хенкельштрассе, 67 ‏(адреса електронної пошти: datenschutz@henkel.com).