Спираючись на більш майже 150-річний досвід роботи, ми щодня переосмислюємо та покращуємо життя людей завдяки нашим інноваційним та сталим брендам і технологіям, що застосовують наші команди по всьому світу – сьогодні та для майбутніх поколінь. Компанія «Хенкель» займає провідні позиції як в промисловому, так і в споживчому секторі: до нашого портфоліо входять добре відомі споживачам засоби для догляду за волоссям, засоби для прання, кондиціонери для білизни, а також клеї, герметики та функціональні покриття.
Senior Consultant – Network & Security Operations
Apply for this role
About this position
About position:
The Senior Consultant – Network & Security Operations provides senior-level technical support and operational ownership for enterprise network and security infrastructure. The role leads complex incident resolution, drives root cause analysis, oversees high-risk changes, coordinates with internal and external teams, mentors’ junior engineers, and improves service stability across WAN, LAN, SD-WAN, firewalls, and secure access technologies.
What you will do:
- Serve as the senior escalation point for complex network and security incidents.
- Troubleshoot and resolve WAN, LAN, SD-WAN, routing, firewall, and secure access issues.
- Lead technical response during major incidents and critical outages.
- Coordinate with infrastructure, security, application, telecom, MSP, and vendor teams.
- Support enterprise networking, including Cisco, HPE Aruba, Silver Peak/Aruba EdgeConnect SD-WAN, and multi-provider WANs.
- Diagnose routing, connectivity, latency, packet loss, and network performance issues.
- Manage and troubleshoot Fortinet FortiGate, Palo Alto (including Panorama), and Zscaler (ZIA, ZPA, Client Connector) environments.
- Review, implement, and validate high-risk network/security changes with rollback planning.
- Perform Root Cause Analysis (RCA), Problem Management, and drive continuous service improvements.
- Mentor junior engineers and maintain technical documentation, SOPs, runbooks, and knowledge articles.
- Support infrastructure upgrades, migrations, automation, monitoring, and operational standardization.
- Ensure compliance with SLAs, ITIL Incident/Problem/Change Management, and security policies.
- Strong expertise in TCP/IP, enterprise networking, Cisco/HPE Aruba, SD-WAN, firewalls, VPNs, NAT, Zscaler, ServiceNow, and cross-functional stakeholder management.
What makes you a good fit:
- Minimum 5 years of work experience with bachelor’s degree in computer science, IT, Engineering, or a related field.
- Relevant certifications (e.g., CCNP, Aruba, Fortinet, PCNSE, Zscaler, or equivalent) and Experience in 24×7 NOC/SOC or Network & Security Operations.
- Hands-on experience with large-scale, multi-vendor enterprise networks, proven mentoring and technical leadership experience, exposure to automation, scripting, network monitoring, and operational improvements is a plus, strong expertise in TCP/IP, enterprise WAN/LAN/WLAN, and network architecture.
- Hands-on experience with Cisco, HPE Aruba, SD-WAN (Silver Peak/Aruba EdgeConnect), Fortinet, Palo Alto, and Zscaler (ZIA/ZPA).
- Skilled in routing, switching, firewalls, NAT, VPNs, and network security troubleshooting.
- Experienced in incident management, RCA, problem management, and major outage resolution.
- Proficient with ServiceNow, ITIL processes, and technical documentation.
- Strong analytical, troubleshooting, communication, and stakeholder coordination skills
Some perks of joining Henkel:
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- Best-in-class Group Medical Insurance policy covering employee, spouse and up to 2 children
- Competitive accident and term life policies for up to 3 times annual gross salary
- Progressive OPD policy of INR 30,000 for employee, spouse and up to 2 children
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We look for a diverse team of individuals who possess different backgrounds, experiences, personalities and mindsets.
JOB ID: req87040
Job Locations: India, Karnataka, Bangalore
Contact information for application-related questions: talent.acquisition@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Про Henkel
FAQ
Мене цікавлять декілька вакансій. Чи можу я відгукнутися на декілька вакансій одночасно?
Так – просто заповніть ваш профіль на нашому онлайн порталі вакансій. Після цього ви можете відгукнутися на декілька вакансій.
Опис вакансії написано на англійській мові. Чи означає це, що мені необхідно написати резюме також на англійській мові?
Так, будь ласка. Оскільки «Хенкель» є міжнародною компанією, ви будете працювати з колегами з усього світу, а англійська мова є офіційною мовою нашої Компанії. Загалом наша рекомендація така: якою мовою опис – такою і відгук.
Чи отримаю я зворотній зв'язок у процесі подачі заявки про статус мого відгуку?
Кожна позиція, що відкривається у Компанії «Хенкель», унікальна. Пошук підходящого кандидата дуже важливий для нас. Ми хочемо бути впевнені, що і кандидат, і компанія підходять один одному. Ми на зв’язку з кандидатами протягом усього процесу.
Чи можуть працівники компанії здійснювати перехід між бізнес-сферами та/або країнами?
Так, крім того, ми очікуємо від наших працівників гнучкості та мобільності. Наша концепція «Triple Two» передбачає можливості роботи принаймні на двох різних посадах, у двох різних бізнес-сферах та у двох різних країнах. Ми дотримуємось цієї концепції, оскільки вважаємо, що вона сприяє особистому розвитку працівника та усвідомленню того факту, що «Хенкель» - це велика глобальна компанія. Тут ви можете ознайомитись з додатковою інформацією про наші навчальні програми.
До кого мені звернутися, якщо у мене виникнуть запитання щодо мого відгуку?
Наша команда по підбору персоналу допоможе вам з усіма запитами щодо вашої заявки. Зв'яжіться з командою тут.